True Luck is een online casino dat al enkele jaren op de Nederlandse markt aanwezig is. De website is bedoeld voor gokkers die naar harten lust graag weddenschappen doen of spellen spelen waarbij geluksfactor een https://theofficeroom.nl rol speelt. Hoewel het niet heel origineel klinkt, biedt True Luck welke kenmerken maakt dat het casino de moeite waard is om te verkennen.
Brand Overzicht
True Luck is opgericht in 2016 door een onderneming met kantoren in Cyprus. Dit is geen gemakkelijke plek voor spelers uit Nederland, aangezien Cypriotische autoriteit weinig informatie verschaffen over de casino’s die er gevestigd zijn. Bovendien spreekt men op True Luck alleen Engels als taal.
De website van het online casino heeft een lichtgrijze en neutrale designstijl, waarbij alle menuopties gemakkelijk te vinden zijn. Het logo toont twee gelukskiemen die tegen elkaar aan botsen. De naam ‘True Luck’ refereert duidelijk naar de manier waarop de site tot doel heeft een vorm van “grote” of onverwachte winst te bieden.
Registratie Process
Het registreren voor True Luck is een eenvoudig proces dat minimaal 2-3 minuten in beslag neemt. Spelers hoeven zich niet eerst zelf aan te melden en wachten op bevestiging, want je kunt meteen direct een account maken door middel van de startknop bovenin rechts op de pagina. Dit brengt je automatisch naar het registratieformulier.
Hier moet je naam, geboortedatum, e-mailadres invullen en kiezen voor een wachtwoord dat zeker 8 tekens heeft. Verder dien je ook nog de opties ‘I want to receive marketing offers’ te selecteren (als je geen spam wilt ontvangen), waarbij je moet onthouden dat deze verplicht zijn.
Het is leuk om hierop te wijzen, omdat spelers soms last hebben van e-mails die ze niet willen. Bij True Luck kunnen er twee types account gemaakt worden: een ‘standaard’ en een ‘pro’. De laatste heeft toegang tot allerlei extra services op de website.
Rekening kenmerken
Wanneer je de website gebruikt, zie je links naar diverse tabs staan zoals “Spellen”, “Promoties” of “Account”. Naast het invullen van alinea’s moet je ook nog eens rekening houden met hoe True Luck jou als klant in beeld schetst. Deze informatie is essentieel voor de kennisgeving aan de Nederlandse autoriteit die de spelregels en winstkans regelt.
In dit onderdeel zal ik beschrijven welke gegevens op je account pagina staan. De meeste zijn logisch, maar er zitten een aantal aparte items bij zoals uw ‘Bonus History’, ‘Withdrawal History’ of uw ‘Deposit Limits’.
Het is interessant om hier een korte aanzet in te nemen hoe True Luck de rol van “verantwoorde” speler invult. Er zijn namelijk verschillende stappen die je moet volgen als je deze voorkeur hebt. Deze beginnen bij het instellen van limieten op het bedrag dat je kwijt kan en zullen maken.
Bonussen
True Luck beschikt over een wel heel uitgebreid bonussysteem, bestaande uit diverse types die zijn gerangschikt in verschillende categorieën. Zij vermelden de volgende promoties: ‘First Deposit Bonus’, ‘Second Deposit Bonus’ en ‘Bonus voor referenties’ . Op alle websites kunt u dan zien dat elke speler een eigen bonus heeft die bij het eerste (of tweede) geldbedrag overeenstemt met 100%, 50% of nog meer.
Ook bieden ze verschillende soorten welkomstpakketten aan. Deze pakketten kunnen al op de website worden gereserveerd als je nieuwe speler bent, waarbij het bonus bedrag wordt vastgelegd en eenmalig kan wordend overbodige geld gebruikt om een spel te kopen.
Betaling en uitbetaling
Wanneer er sprake is van contant geld storten in de kas wil True Luck dat je eerst wel een rekening open maakt. Bijna alle betalingsmogelijkheden worden hierin omschreven, waarbij jouw rekeningen per saldo kunnen afgesloten worden.
U zult merken dat het bij elke storting geldt om op True Luck’s website te kijken naar de minimale en maximale bedragen die je hebt ingesteld. Bijvoorbeeld: als de minimum voor een bepaald betalingssysteem 30 euro is, dan kun je niet minder dan dat inzetten.
Spellen
Wanneer spelers bij True Luck starten zullen ze merken dat er verschillende sectoren bestaan die zijn samengesteld uit games. Hieronder vindt u een overzicht van de catagorieën op de website:
- Slotgamen
Het spelen van video slots is het populairste genre binnen True Luck en als men spreekt gaat het dan echt niet verder om slotautomaten.
Deze spelen hebben namelijk meestal vier of vijf symbolen per rij die bij een uitbetalende ronde de winst bepalen. Spelers die hier in interessant genoeg zijn geweest, weten dat er ook andere type slots bestaan waarbij er geen vastomlijnde tabel is. Hiervan gaat men vaak uitgaande van het voorbeeld 5-reels.
- Deuces Wild en Joker
True Luck heeft een speciale kategorie op de website genaamd “Deuces wild” met games die meer weg hebben van poker dan poker zelf. De twee belangrijkste types slotgamen zijn ‘Joker’ (‘Pai Gow Poker’ ) en “Deuce’s”. Ze zijn heel anders dan regulier pokerspellen want er is hier geen specifieke kansberekening voorhanden.
- Pokerspel Het aantal gokkast spelen op True Luck overtreft dat van poker, maar u kunt natuurlijk een slot verwisselen met 6 kaarten in uw hand. Spelers die houden van de casinospellen kunnen ervoor kiezen om live spellen te spelen (die echter nog geen reguliere live casino aanbod hebben).
Software providers
True Luck is een online casino dat gebruik maakt van games ontwikkeld door een aantal vooraanstaande software-leveranciers. Deze leveranciers zijn op hun beurt weer aangesloten bij de Association of Gaming Equipment Manufacturers (A.G.E.M.).
De volgende software-anbod vind je terug: NetEnt, Microgaming en iSoftBet.
Het is te zien dat True Luck een keuze heeft gemaakt om games van deze leveranciers in het web casino aan te bieden. Hieronder zijn we nog wat verder ingegaan op elk type spel:
- Net Entertainment (NetEnt). Dit bedrijf produceert de meeste slots en kan hierdoor niet overtroffen worden door andere websites.
Naast ‘casino’games van hetzelfde netwerk worden er live spelen die voor een levendige atmosfeer zorgen aanbod op True Luck. De live casino spelletjes zijn een soort kijk-kies-actie, want deze laten je vaak de ruis van andere gokkers horen.
- Microgaming Microgameing biedt zeer populaire titels als ‘Lucky Leprechaun’ en ‘King Cashalot’. De microgaming software werkt ook goed samen met mobiele apparaten (zie onderdeel 9). Zoals in vorige secties is vermeld zijn slot automaten de belangrijkste spelgenres op het casino. Het online platform van True Luck bevat meer dan honderd gokkasten waaruit men kan kiezen.
De game voorbeelden zullen niet in detail worden besproken maar wees gerust, deze websites vormden een keuze uit 80 games om er een overzichtelijk aantal te noemen. Naast Microgaming en NetEnt zijn ook de slots gemaakt door iSoftBet online beschikbaar.
- iSoftbet Ook het bedrijf IsoftBet zorgt voor extra inhoud op True Luck’s site, wat leidt tot meer keuzes met betrekking tot gratis spins. Uw account kan je immers overal inzetten.
Mobiliteit
Zoals de meeste moderne online casino’s heeft True Luck ook een mobilere variant van zijn website. Op basis van deze aanbieding is het mogelijk om games te spelen via je mobiele apparaat. Hierdoor hoef je niet langer met lastige webpagina’s uitgaan.
True Luck gebruikt dus dezelfde software leveranciers voor de spelletjes die ze op hun website zetten, een stuk gunstiger dan bijvoorbeeld een andere online casino. Dit kan vooral erg prettig zijn in Nederland waar men maar al te graag mobiel naar het internet toegang wil hebben.
De manier waarop je van True Luck met je gokkast kunt spelen via de telefoon, vind ik bestal nog wel heel lastig en moeilijk. Zij bepaalden in hun online casino dat de “standaard” software van iSoftbet gebruikt wordt zodat er maar één handeling nodig is om met je gokkast te starten.
Beveiliging & licentie
Zoals een website als True Luck niet veel waarde hecht aan bezoeker- en klandienst, is het natuurlijk ook belangrijk dat de Nederlandse autoriteiten goed controleren of er bij hen wel iets geregeld is. Een gelukkigheid zoals ‘True luck’ zou best vaak een nepdoel streven, maar als True Luck aansluit op alle normen en voorschriften van andere webshops mag het met vrede gaan.
Naar mijn mening zijn er genoeg aanwijzingen dat True Luck in ieder geval nog wel actief is bij de spelregels. Voor een verantwoorde speler zullen deze informatie relevant worden beschouwd en niet voor niets bestaat het in dit stadium ook om zeer specifieke regeling te zijn die eerder niet op websites van andere online casion werden teruggevonden.
Maar natuurlijk kan iedere bezoeker controleren of er wel sprake is van een officiële website met betrekking tot de Nederlandse casino wetgeving. In dit geval zal True Luck dan een verklaring hebben afgesloten om alle spelregels in overeenstemming te brengen.
Support
True Luck beschikt op zijn website over twee soorten van klantenserviceteam; e-mailondersteuning en online chatten (dialoogvenster). Voor spelers die eerder het best een email sturen, kunnen deze in dit bericht ook direct gebruiken. Het is trouwens lastig om nog uit te maken hoe ver de kennis
