Das Online-Casino Mirax ist ein relativ junges Unternehmen im Bereich der Glücksspiele, aber es hat bereits eine positive Reputation aufgebaut. Die Firma wurde 2018 gegründet und hat in den vergangenen Jahren ständig an Attraktivität gewonnen.
Die Marke
Mirax zeichnet sich durch seine ansprechende Website aus, die einem modernen Design folgt https://mirax-casino.de und viele Farben verwendet. Dieser Look kann auch im Spielerkonto nachgemacht werden, wo man verschiedene Hintergründe für das Hauptmenü wählen kann. Die Seitenstruktur ist einfach zu verstehen und navigieren; wichtigste Funktionen wie Ein- und Auszahlungen, Bonusseiten oder die Spiele sind direkt auffindbar.
Registrierungsprozess
Um ein Spielerkonto bei Mirax zu eröffnen, muss man sich zunächst mit den erforderlichen Daten anmelden. Diese umfassen Namen und Adresse von Vor- und Zuname sowie Geburtsdatum. Man muss außerdem eine E-Mailadresse oder einen Benutzernamen und Passwort für das Konto wählen.
Bei der Erstellung des Kontos kann auch ein Username gewählt werden, aber wenn nicht ausreichend zur Verfügung steht, wird automatisch eins generiert. Im Anschluss dazu erhält man die Möglichkeit zu einer schnellen Registrierung mit Facebook-Konten oder dem Einloggen über den bereits existierenden Google-Account.
Nach erfolgreicher Eingabe der Kontodaten erhält man eine Bestätigungs-E-Mail von Mirax, in welcher sich eingeloggt und ein Konto freigeschaltet wird. Nach dieser ersten Anmeldung muss die erste Einzahlung erfolgten bevor man auf das Hauptmenü zugreifen kann.
Kontofeatures
Für die Spieler gibt es mehrere Funktionen für den Überblick über ihre Kontoinfos: einen Geld-Krämer, den Rechnungs- und die Bestellhistorie. Der Bereich ‘Mein Konto’ enthält eine Anzeige der Guthabengrenzen sowie Informationen zu Einzahlungen. Darüber hinaus ermöglichen bestimmte Spieler das Übertragen von Spielguthaben.
Bonüsse
Mirax bietet verschiedene Boni an, um die Spieler anzuziehen. Diese sind:
- 1 Euro Bonus: Bei einer erfolgreichen Anmeldung mit dem Link “Bonus” auf der Startseite erhält man einen 5-Euro-Bonus und 50 Freispiele in der App.
- Willkommensbonus bis zu €500
- Täglicher Free-Spins
- Höherer Cashback
Darüber hinaus existiert noch eine sogenannte “Reaktivierung” von Boni. Mit dem ‘Klick auf die Reaktivierung ist kein Geld zurückzahlen’, ist diese Prozedur nicht durchführbar, wenn der Konten Wert innerhalb der ersten 10 Tage abnimmt.
Zahlungen und Auszahlungen
Die wichtigste Seite zur Zahlungsaufnahme, besteht aus mehreren Funktionen:
- Einzahlung mit Kreditkarte: Auch hier muss ein “Code” eingegeben werden.
- Sofortüberweisung
- Giropay
Darüber hinaus gibt es die Möglichkeit der Auszahlungen zu tätigen. Diese Option ist nicht immer möglich und kann je nach Kontengröße durch den Zahlungsverkehr beschränkt sein.
Spielkategorien
Die Kategorisierung von Spielen erfolgt in folgenden Sparten:
- Tischspiele (Casino) – Baccarat, Blackjack uvm.
- Lottospiele
- Spielautomaten
Darunter ist die Möglichkeit der Sortierung nach Spielentwickler angegeben.
Softwareanbieter
Die Software von Mirax wird durch die Unternehmen folgender Anbieter geliefert:
- Playtech: Betreibt mit den größten B2B Casino Content-Anbietern der Welt, einschließlich Microgaming und NetEnt.
- Blueprint Gaming
- Evolution Gaming
- Games OS
Mobile Version
Die Möglichkeit auf die Nutzung des Casinos von unterwegs ist dank dem Webanbieter “Playtech” gegeben. Das mobile Casino kann durch einen Browser genutzt werden.
Sicherheit und Lizenzierung
Mirax hat sich für das Land Malta entschieden, um seinen Spielerschutz zu gewährleisten. Die Firma verfügt über eine eigene Zulassung (MGA B2C license). Mirax ist also ein seriöses Unternehmen.
Kundenunterstützung
Ein wesentlicher Aspekt der Spielererfahrung! Die Unterstützung bei Fragen und Problemen bietet Mirax durch die Möglichkeit, per E-Mail oder Live-Chat mit dem Supportpersonal zu kommunizieren.
Erfahrungen
Mirax wurde aufgrund seiner sehr schnellen Einzahlungszeit von den Spielern gelobt.
Aber es gibt auch einige Kritikpunkte bei der Casino-Empfehlung:
- Bei Fragen an die Kundenbetreuung dauerte es manchmal ein bis zwei Tage, bevor eine Antwort vorlag.
- Auch war nicht immer schnell mit E-Mails umgegangen.
Allerdings hat Mirax in den letzten Jahren positive Veränderungen und Verbesserungen durchgesetzt!
Insgesamt ist das Online-Casino eine gute Wahl für die Spieler, besonders für solche, die an Tischspielen interessiert sind.
Analyse des Spiels
Der Fokus von Mirax liegt auf einer umfassenden Auswahl der Spiele sowie den Sicherheitsaspekten und wird damit ein attraktives Angebot sein. Ein großes Minuspunkt ist aber das zu lange Warten für Antworten in Live-Chat oder die langen Reaktionszeiten bei E-Mails.
Abschließende Bewertung
Insgesamt kann man sagen, dass Mirax im Bereich der Online-Casinos einen wichtigen Stellenwert hat. Es wird den Spielern immer wieder mal eine gute Erfahrung bereitstellen, besonders die Spielerfreundlichkeit und Sicherheit können als positiv hervorheben werden.
Die Auswahl von Spielen und die für jeden Kunden zwingend notwendige Zulassung durch das Maltese Regierungsamt sichert einen hohen Stellenwert des Anbieters im Bereich Online-Casino. Die Option, nach dem Spielerkonto abzumelden, ist jedoch etwas verwirrend.
Die Erreichbarkeit der Kundenbetreuung mit Live-Chat ist eine großartige Sache und ermöglicht den Spielern schnell auf ihre Probleme zu reagieren.
